Tornar
El RCD Espanyol de Barcelona redefineix els seus objectius estratègics comercials per la pandèmia de la COVID-19
- Evolucionar en els patrocinis, generar nous suports i oferir visibilitat alternativa entre les mesures adoptades
- L'objectiu és incrementar la venda online mentre que la botiga de la Ciutat Esportiva Dani Jarque es transformarà en un nou concepte de botiga-cafeteria
- Es decideix el tancament definitiu de la RCDE Store La Rambla
- Es potencia la utilització de l'APP oficial per vendes i gestions de socis
Des del passat mes de març, estem vivint una situació d'excepcionalitat que ha obligat els clubs a modificar el seu funcionament de gestió. En aquest sentit, el RCD Espanyol de Barcelona ha potenciat l'ús de solucions tecnològiques a nivell intern per adaptar-se a les exigències i convertir l'entitat en un club més flexible des del punt de vista organitzatiu.
En aquesta línia, s'ha variat el focus de les decisions per adaptar-se a la disminució d'ingressos, prioritzant així els projectes que permetin consolidar el seu futur i seguir fent créixer a l'entitat d'una manera sostenible en el futur.
A nivell de patrocinadors i publicitat, el club ha reorientat l'estratègia amb cadascun d'ells implementant noves propostes de valor, sobre la base de la generació de contingut alternatiu a la competició creant peces audiovisuals a les xarxes socials. També s'ha negociat amb LaLiga la incorporació d'elements publicitaris per donar més visibilitat potenciant així la fidelització i la captació de possibles nous patrocinadors. Una vegada es reprengui la competició, podrem analitzar amb eines de mesurament d'audiències l'impacte de les mesures i la seva validesa.
A nivell social, hem posat el centre d'atenció en els nostres socis i abonats, que són l'essència i el pilar fonamental d'aquest club, prioritzant el nostre esforç econòmic en tractar de donar la major compensació possible a tots ells amb motiu de la pandèmia i la impossibilitat de presenciar en directe els partits restants d'aquesta temporada al nostre estadi. S'ha realitzat un esforç econòmic de més de 2 milions d'euros per compensar la nova situació.
Entre les decisions estratègiques també hi ha la potenciació de l'APP oficial del club amb CaixaBank que permet gestions cashless a l’RCDE Stadium, l’impuls del ticketing amb propostes experiencials adaptades a la nova normalitat per quan es pugui reobrir l'aforament parcial o total de l'Estadi i l'activació del carnet internacional, bàsicament per als seguidors a Àsia.
La reobertura del Tour RCDE també serà una pedra angular per augmentar ingressos i apropar la història de l'entitat als visitants quan ho permetin les autoritats sanitàries.
En l'àmbit del retail s'ha decidit la potenciació de la venda online de tots els productes oficials, i la reobertura de la RCDE Store a l’RCDE Stadium adaptada a les noves necessitats sanitàries des del passat dimarts.
En una altra línia, es treballa en l'elaboració del concepte botiga-cafeteria amb un espai únic, a la Ciutat Esportiva Dani Jarque, millorant així els serveis i potenciant la venda de productes oficials d'una manera més directa.
A causa de l'estat d'alarma i en previsió del llarg termini en la recuperació total del turisme a Barcelona, s'ha decidit el tancament definitiu de la RCDE Store a La Rambla. La intenció de club és recuperar aquesta iniciativa comercial al centre de la ciutat de Barcelona en el moment en què les condicions generals recuperin la normalitat.
Per finalitzar, en l'apartat referit a esdeveniments comercials, s'ha decidit la cancel·lació de tots els previstos per a l'estiu del 2020 entre ells el concert de Marc Anthony i obrir un període de negociació de dates i condicions comercials d'ús de la instal·lació per a l'estiu del 2021, tant per a aquest concert com per a altres esdeveniments que estaven en agenda.
Finalment, i com a conseqüència de la situació mundial a causa de la pandèmia de la COVID-19, han estat ajornades les gires del primer equip previstes per al proper estiu.